リライフの小泉です。
「給湯器の調子が最近悪いなぁ」「もうそろそろ寿命かなぁ」「どこか安いボイラーないかね？」と探している方からの問い合わせが最近増えています。２月という時期的な話もあるでしょうが、問い合わせが最近特に多いです。
ですので、今日は「そろそろ給湯器を取り換えようか？」という方に、ちょっとしたアドバイスが出来ればいいなぁと思っております。では始めます。
給湯器の寿命ってどのくらい？
これ、本当によく聞かれる質問です。
給湯器（ガス・灯油含め）の寿命は『約１０年』と言われております。今現在ご使用の給湯器が、買ってから１０年以内であればまだまだ頑張ってくれます（保証はできませんが）。１０年以上使っているならそのボイラーは優秀です（10年間無修理だったら優等生です）。
しかし、経過年数に比例して発熱量も減って行きますし、消費ガス量は逆に増えていきます。なので、１０年を経過しているボイラーをお使いで「まだ使える！」と豪語していても、使えば使うほどランニングコスト（ガス代など）が嵩む場合もあるのです。
壊れる予兆はあるのか？
そうは言っても壊れてもいない、まだ使えるのに交換する人はいないのもこの給湯器の特徴です。車のようにほぼ毎日使用するにも関わらず、車検などの点検制度はなく、ある日突然故障するのが給湯器です。
では、予兆的なものはあるのか？です。まとめてみました。
・お風呂のお湯はり時間が極端に遅くなった
・お湯が温かくならない（これは完全にアウトかもです）
・外のボイラーの吹き出し口が黒くなっている
・火が付くときと付かない時がある。
・リモコンにエラー表示がでた
・途中で機械が止まってしまう
・給湯器から異音がする
などです。
他にも沢山ありますが「なんかおかしいぞ」といつもと違う感じを覚えたらそれが『予兆』と思った方がいいかもしれません。
でもまだ使えるし。。。
お湯が温まらない・エラー表示が出たは別としても、ダマしダマし使っていけば使えるかもしれません。ですが、その際は『不完全燃焼』がおきている可能性を考慮に入れておく必要がります。
特にFF（室内設置型）ボイラーをご使用の方は注意してください。
排気塔がついているので問題はないと思いますが万が一、一酸化炭素が器具から漏れていたりしては生命に関わります。もし本当に気になるのであれば、メーカーに点検を促したり販売店に相談してください（弊社でもOKです）。
また、もう１つ覚悟しておいてほしい事があります。それは、、
給湯器は『突然』壊れます。
「今朝まで普通に使えてたのに・・」ってやつです。おまけに必要な時に壊れるのも厄介です。お盆、お正月など長期の休みの時が多い気がします（イヤというほど経験しました。）
製造メーカーも長期の休みに入っているので、部品がない。。となると連休明けの修理対応になり、その間お風呂に入れないなんてことがよくありました。今は、各拠点に部材等の確保が比較的あるようですが、予想外の箇所が壊れるともうお手上げです。
機械ものですから仕方がないと言えばそうなんですが、お客様の事を思うと私自身はツライ気持ちにはなります。
リモコンにエラー表示が出たらどうするの？
これは買った店（販売店）に連絡を入れてください。メーカーに直接電話すのもOKです。ですが、その時の注意事項を申し上げておきます。
１．エラー番号を紙に書いて控えておく
これは必須です。エラー番号により修理サービスが、壊れた箇所の位置をおよそで把握できます。それにより初見で部材交換できる事で、迅速に修理ができるからです。
２、本体の型式を確認する・紙に控えておく
修理の時は必ず聞かれます。「わかりません」でも修理は受け付けてくれますが、対応が遅れる（=お風呂に入るのが遅れる）可能性があります。取り扱い説明書や給湯器本体にシールが貼ってありますので確認してみてください。
３、買った日を確認する
保証期間の問題です。「有償時の請求先はどうしますか？」と必ず聞かれます。メーカー保証とは別に『販売店とあなたの間』で保証契約等をしていれば請求先は販売店と相談してください。後々、もめるのがこの『お金』の問題です。
４、修理費用はいくらかかるのか聞いてみる
「だいたいいくら位かかります？」と聞いてみてください。基本、人間（サービスマン）が動けば出張費が発生します。その金額、経過年数次第では「新品交換」も視野にいれてもいいかもしれません。
以上４つです。
給湯器を新品に交換するなら
「ぜひとも弊社をご用命ください」と言いたいの山々です。ですが、『信頼のおける業者さんにお願いする事』が、私は一番だと思います（本音で）。
信頼とは、、、
１、しっかりした施工(資格も含め）をしてくれるのか？
あたり前の話ですが『やっつけ仕事』をする業者さんもまだまだ沢山います。評判や実績などをみてみてもいいかもしれませんよね。
２、アフター体制はどうなのか？
機械ものですので新品でも壊れないとは言いません。壊れたらその日に直せ！とは言いませんが、やはり親身に迅速に対応してくれるのかどうか？は大事な事です。今までの対応なども含めて検討してください。
３、金額は妥当な値段であるか？
「絶対条件」ともいえるかもしれませんよね。同じ製品であれば１円でも安く買えた方がいいに決まってます。チラシやネットなどで「相場値段」をチェックしておくのも重要だと思います。
最後に。。
いかがでしたでしょうか？少しでも参考になったらうれしく思います。
とは言っても、【１０年以上経過した給湯器】は交換をおすすすめします。なぜなら、メーカーに修理部材がない場合があるからです。
メーカーの部品保有期間は基本『１０年』です。ですので、せっかく修理依頼をしてサービスマンに見に来てもらっても、「部品がないので修理できません」そう言われる方も多いです。それで出張費や点検費だけは、しっかり徴収されますので、無駄なお金を払う事になります。
ですので、１０年を超えた給湯器の故障は「新品交換」をお勧めしてます。
リライフでも激安の新品給湯器を工事共で販売しております。ぜひお問合せください。